讀者服務(wù)工作一直是圖書館工作的重心，讀者對(duì)圖書館的印象、認(rèn)識(shí)、利用及滿意程度大多都是通過流通部門的讀者服務(wù)工作來體現(xiàn)。作為直接架起圖書館和讀者橋梁的流通部門，其工作質(zhì)量的高低直接體現(xiàn)了一個(gè)圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展水平。要做好流通部門的工作，一方面要靠圖書館領(lǐng)導(dǎo)與流通部工作人員的共同努力，另一方面也離不開廣大讀者的建言獻(xiàn)策。圖書館基于“服務(wù)育人”的根本宗旨，于2016年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)開展了“文明借閱室”與“最美館員”的讀者測(cè)評(píng)，旨在提高圖書館資源利用率以及讀者滿意度。本次測(cè)評(píng)有30余位來自不同學(xué)院的同學(xué)參加，他們對(duì)圖書館四個(gè)書庫(kù)資源的利用度各有不同，其測(cè)評(píng)能夠比較全面的反映圖書館的真實(shí)情況。通過本次測(cè)評(píng)，圖書館評(píng)選出了“文明借閱室”以及各個(gè)書庫(kù)的“最美館員”。同時(shí)，大家還針對(duì)圖書館目前存在的問題積極建言獻(xiàn)策，相關(guān)工作人員及時(shí)作好記錄進(jìn)行改進(jìn)。
館長(zhǎng)陳秀衛(wèi)表示，圖書館工作人員在日后的工作中一方面要繼續(xù)練內(nèi)功、強(qiáng)素養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，另一方面也要不斷緊密與廣大讀者聯(lián)系，對(duì)廣大師生的建議要積極采納并及時(shí)反饋到工作中去。
